Definição
Inadimplência é o não pagamento de uma obrigação financeira na data de vencimento. No contexto empresarial, refere-se a clientes que não pagaram faturas, boletos ou parcelas no prazo acordado.
Como calcular a taxa
Taxa de Inadimplência = (Valor em atraso ÷ Valor total faturado) × 100
Exemplo prático
Uma empresa faturou R$ 80.000 no mês. Desse total, R$ 12.000 estão com mais de 30 dias de atraso. Taxa de inadimplência = 12.000 ÷ 80.000 = 15%. Acima de 5% já é sinal de alerta.
Principais causas
- Falta de cobrança preventiva (lembrete antes do vencimento)
- Prazos de pagamento muito longos
- Não verificar histórico do cliente antes de vender a prazo
- Ausência de contrato ou acordo formal
Como reduzir
- Enviar lembretes automáticos 3 dias antes do vencimento
- Oferecer desconto para pagamento antecipado
- Cobrar juros e multa por atraso (previsto em contrato)
- Diversificar formas de pagamento (Pix, cartão, boleto)
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