Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 1 de julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Zeonpaper, disponibilizada pela Corelab Treinamento em Informática Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 22.427.845/0001-09. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a Zeonpaper, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade, que é parte integrante deste documento. Se você utiliza a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para vincular essa empresa a estes Termos.

2. Definições

  • Plataforma / Serviço: o sistema Zeonpaper de controle financeiro, acessível via web e aplicativos.
  • Usuário: a pessoa física ou jurídica que cria uma conta e utiliza o Serviço.
  • Conta: o cadastro individual que dá acesso às funcionalidades da plataforma.
  • Conteúdo do Usuário: os dados, registros financeiros e informações inseridos pelo Usuário.
  • Assinatura: o plano contratado que habilita o uso do Serviço mediante pagamento recorrente.

3. Descrição do Serviço

A Zeonpaper é uma ferramenta de controle e organização financeira destinada a MEIs, microempresas e prestadores de serviço, permitindo o registro e acompanhamento de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, categorias e alertas de vencimento.

A Zeonpaper não é uma instituição financeira, contábil ou de crédito. O Serviço não substitui a orientação de um contador ou profissional habilitado. As informações apresentadas têm caráter meramente organizacional e gerencial.

4. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar o Serviço, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • É necessário ter capacidade civil plena para contratar o Serviço.
  • O Usuário deve notificar imediatamente a Zeonpaper em caso de uso não autorizado de sua conta.
  • A Zeonpaper pode recusar, suspender ou cancelar cadastros que violem estes Termos.

5. Planos, Pagamentos e Teste Grátis

O Serviço é oferecido por meio de planos de assinatura, cujos valores e condições são apresentados na página de Preços. As assinaturas são recorrentes e renovadas automaticamente ao final de cada ciclo.

Podemos oferecer um período de teste gratuito de 7 dias. Ao término do teste, caso o Usuário não cancele, a assinatura poderá ser convertida em plano pago conforme as condições apresentadas no momento da contratação.

6. Cancelamento e Reembolso

O Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, deixando de ter acesso às funcionalidades pagas ao final do ciclo já pago. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, contratações realizadas pela internet podem ser objeto de direito de arrependimento em até 7 (sete) dias a contar da contratação.

7. Obrigações e Responsabilidades do Usuário

  • Utilizar o Serviço de forma lícita e de acordo com estes Termos;
  • Fornecer e manter dados corretos e atualizados;
  • Responsabilizar-se integralmente pelo Conteúdo do Usuário inserido na plataforma;
  • Não utilizar o Serviço para atividades fraudulentas, ilegais ou que violem direitos de terceiros.

8. Uso Aceitável e Condutas Proibidas

  • Tentar acessar áreas restritas ou contas de terceiros sem autorização;
  • Realizar engenharia reversa, copiar, modificar ou distribuir o software;
  • Introduzir vírus ou códigos maliciosos;
  • Revender ou sublicenciar o Serviço sem autorização expressa.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma é de titularidade da Zeonpaper / Corelab ou de seus licenciadores. Estes Termos concedem apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e revogável. O Conteúdo do Usuário permanece de titularidade do Usuário, que concede à Zeonpaper autorização para processá-lo com a finalidade de prestar o Serviço.

10. Disponibilidade, Suporte e Atualizações

Envidamos esforços para manter o Serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta. O suporte é prestado pelos canais indicados na Central de Ajuda.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, a Zeonpaper não se responsabiliza por decisões financeiras, contábeis ou tributárias tomadas pelo Usuário com base nas informações organizadas na plataforma, tampouco por perdas indiretas ou danos decorrentes de indisponibilidade temporária.

12. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais observa a LGPD e está detalhado em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

13. Suspensão e Encerramento

A Zeonpaper poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso indevido do Serviço. O Usuário poderá encerrar sua conta a qualquer momento.

14. Alterações nos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail. O uso contínuo do Serviço após a atualização implica concordância com a versão vigente.

15. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro do domicílio do Usuário, quando consumidor, para dirimir eventuais controvérsias.

16. Contato